個人情報保護方針

個人情報保護方針

弊社のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。弊社では、お客様の大切なメモリーカードを取り扱うサービスを運営するという重要性を認識し、また、お客さまには弊社のサービスを安心してご利用していただくために、個人情報の取り扱いについて、法令を遵守するとともに以下の個人情報保護方針を掲げております。

■個人情報の取得の方法

弊社は、以下の方法で個人情報を取得いたします。
1 弊社のサービスのご利用をいただくとき。
2 弊社ホームページの無料相談フォーム・お問い合わせフォームに入力、送信をしていただいたとき。
3 弊社にお問い合わせ、各種連絡等のメールを送っていただいたとき。
4 その他、個人情報を取得する場合、適正な手段により取得いたします。

■個人情報の利用の目的

取得いたしました個人情報は、以下のような目的において利用いたします。
1 お客様への各種連絡及び、商品の発送を行なう場合。
2 弊社から各種情報を提供させていただく場合。
3 お客様からのお問い合わせに適切に対応させていただく場合。
4 その他、各種挨拶状、お礼状等をご送付する場合。

■個人情報の第三者への提供について

弊社がお客様の画像データ等及び、住所・氏名等の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下のような場合にのみ、画像データ等及び個人情報を第三者へ提供させていただきます。
1 法令に基づく場合。
2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5 画像データ等が、犯罪に結びつくおそれがある画像、公序良俗に違反する画像であり、警察等への通報が必要であると弊社が判断したとき。

■個人情報の管理

弊社は、取得した個人情報、復旧した画像データ等について、漏洩、滅失、毀損等がないように適切に管理いたします。

1 封筒類の処理方法について
お客様の住所・氏名等が書かれた、弊社への送付時の封筒類は、適切なタイミングでシュレッダー等により裁断処理等いたします。封筒類の個人情報が読み取れる状態で廃棄することはありません。

2 ネットワークの安全対策
データ復旧には、ネットワークから隔離した状態のコンピュータ機器類を用います。物理的にネットワークから隔離されておりますので、ネットワーク経由でのデータ漏洩の心配はありません。また、事務を行なうコンピュータには、ファイアウォール等、適切な安全対策を施しております。

3 復旧データの管理について
配送事故等によりメモリーカードとCD-R/DVD-R等が同時に遺失する状況を想定し、復旧完了・発送後の一定期間に限りデータを弊社にて保管いたします。無事お客様のもとへ物品が到着し、データのご確認等が終わっていると思われる段階で、保管データを削除いたします。弊社がお客様のデータを永続的に保有することはありません。

4 教育と組織の改善について
ネットワーク以外の人的な部分でのデータ漏洩がないよう、弊社従業員に対して、個人情報保護に関する適切な教育を行なうとともに、社内の管理体制の適宜見直しを行ない、全社的に個人情報保護意識の向上に努めます。

■個人情報の開示、訂正、利用停止について

個人情報についての開示、訂正、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご本人様の申し出により請求することが可能です。その場合ご本人確認をさせていただきます。

■個人情報保護方針の変更について

個人情報保護方針に関しまして、適宜見直し、必要に応じて改善することがございます。

■お問い合わせ先

〒541-0044
大阪市中央区伏見町4-4-9 オーエックス淀屋橋ビル3F
ピックアール
TEL:0120-340-706
E-mail:
責任者 洲鎌 祐司

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ありがとう!顧客満足度95%以上 お客様の声

旅先で全消去してしまい、とてもショックをうけました。どうにか復旧したいと自宅で試みましたが、数枚しか出来ず、プロにお願いすればどうにかなるかと思いました。戻ってきて欲しかった写真が復旧でき大満足です。ありがとうございました!
(福岡県 K.Iさま)

各種災害時の無料復旧について

メディア掲載情報

対応機種

対応機種 デジタルカメラ

  • Panasonic
  • CASIO
  • FUJIFILM
  • Canon
  • NIKON
  • SONY
  • OLYMPUS
  • PENTAX
  • トイカメラ
  • etc…

対応機種 携帯・スマートフォン

  • docomo
  • au
  • Softbank
  • EM
  • WILLCOM
  • etc…

その他ご不明な点がございましたら、
お気軽にご相談ください。

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